[ 답변완료 ] sin0*** 2024.11.04

[ 기타문의 ] 밑에 질문글 쓴 사람인데요.

그러면 코팅 잔기스처럼 벗겨진거 사용안하고 버리는 편이 나은거죠?

스펀지도 락앤라꺼 써서 닦았는데 2~3일만에 버리게된건 처음이네요.

아무튼 알겠습니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


고객님 제품의 초기 불량이셨다면 도와 드릴 수 있지만 제품 사용 하시고난 후에 코팅 벗겨짐 증상의 경우 

고객님께서 사용하시다가 음식을 놓고 태워 탄 부분을 지우려 하셨던 부분 초기 불량으로는 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

다만 증상 사진, 구매내역, 사용하신 수세미, 세제 사진 첨부 하여 1:1 문의로 재문의 주시면 확인 후 꼼꼼히 검토하여 안내드리겠습니다. 


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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