락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

내부 코팅재가 들어가는 쿡웨어 제품은 사용 환경에 따라 

찍힘/긁힘 스크래치 등이 생길 수 있으며 물리적으로 생긴 사용흔은

제품의 초도 불량으로 보긴 어려운 측면이 있습니다.

세척 과정중 다른 제품과의 부딪힘,

모서리가 날카로운 조리 도구(젓가락,요리스푼 등) 사용 등

음식 조리 과정중 여러 변수가 생길 수 있기는 주방용품이기에 

이러한 부분 유의하여 사용하시길 권장드리고 있습니다. 

다만, 사용 기간을 확인할 수 있는 구매내역(캡처사진 가능),

성함 / 주소 / 연락처 / 제품 품목명, 사이즈 등 정보를 남겨 문의 주시면

도움 드릴 수 있는 부분 확인하여 안내드리겠습니다.

감사합니다.