[ 답변완료 ] keu5*** 2023.06.19
[ 기타문의 ] 소비전력에 대해서 문의 합니다.
음식물 냉장고 구입후 의문이 있어 문의드립니다.
(1) 냉장고는 24시간 무조건 돌아가는지요 ?
(2) 그렇지 않다면 언제 정지를 하는지요 ?
(3) 계속 작동하면 1일 약 1 Kwh 1개월에 30 Kwh를 사용하는것으로 측정되는데 이것이 많는지 알려 주시기 바랍니다.
답변 기다리겠습니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
음식물 쓰레기 냉장고 3L 제품의 경우 코드를 꽂고 전원을 작동시켜 작동하는 제품으로
24시간 보관을 원하실 경우 계속 켜두셔야 하는 제품입니다.
가정에서 사용하는 냉장고와 동일하다고 생각해 주시면 좋을 것 같습니다.
냉장고 전원을 별도로 끄거나 정지하지 않는 것처럼 음식물 쓰레기 냉장고도 동일합니다.
제품 소비전력은 48w이며 한 달 내내 사용 시, 월 전기료 약 1,130원(누진세 미적용) 안내드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] cada*** 2023.06.15
[ 불량상품 문의 ] AS요청
주문일: 2022년 3월 2일
새제품교체일: 2022년 7월
<문제상태>
1. 냉장 안됨
2. 어댑터: 열이 많이 남
* 음식물 쓰레기가 없는 상태에서 전원을 켜도 냉장 안됨.(음식물은 늘 가득 채우지 않음)
* 어댑터를 콘센트에 꽂은 뒤 얼마 안되서부터 열이 많이 남.(터질 것 같음.)
* 비치 장소는 직사광선이 닿지 않는 그늘진 곳임.
* 벽면과 떨어진 곳에 비치해 두었으며 주변에 전자기기 및 다른 물건없음.
* 여름만 되면 이런 것인지, 만원이만원 주고 산 것도 아니고 이정도면 갖다 버려야 되나 싶음.
* 진심진심진심 짜증남. 이게 뭐하는짓인지
빠른 A/S 부탁드립니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
지연되시거나 추가문의사항은 소형 가전 관련하여 담당부서 별도로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] haze*** 2023.06.15
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] mint*** 2023.06.15
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] chao*** 2023.06.14
[ 불량상품 문의 ] 전원 불빛
원래 이런건가요? 고장인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.