[ 답변완료 ] lym2*** 2023.02.10

[ 불량상품 문의 ] 소음 문의

안녕하세요 선물 받아서 사용중인데요, 이게 생각보다 소음이 커서,(집 큰 냉장고보다도 더 큼) 찾아보니 도서관 소음보다 작다고 안내되어 있네요.
저희 집 제품은 팬 돌아가는 듯한 소리가 덜덜덜덜하고 계속 나서 굉장히 거슬리는데요. 불량 제품 같아 문의드립니다. 냉각에는 딱히 이상은 없는데..

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] cxv1*** 2023.02.09

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] agi1*** 2023.02.09

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] oh7i*** 2023.02.06

[ 불량상품 문의 ] 제품이상문의

이거왜이러는거죠??
잘되다가 갑자기 전원이 꺼지더니 안켜지네요.
전원을누르면 불이들어오면서 삐소리가 나다가 그냥 꺼져버립니다 이거원인이뭐죠??
어디전화하라는답변말고
고장이나상품이상발생시 기본적으로 확인되는증상이잇을거아니예요?? 거기에맞게 답변해주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] lesl*** 2023.01.30

[ 기타문의 ] 뚜껑 버튼이 또 고장이 났어요.

A/S 했었는데 받고 나서도 버튼이 뻑뻑하고 고장이 나서 안 닫힘아 발생하는데 고쳐도 같으니 그냥 둘려다가 다사 한번 요청 드려요.
뚜껑 전채를 갈아주실 순 없나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

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통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

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