[ 답변완료 ] dbwl*** 2022.11.30

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

보증기간은 1년 안내 도움드리고 있으며, 자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다. 

[ 답변완료 ] cap8*** 2022.11.26

[ 기타문의 ] 소음이 점점 커집니다

처음 사용할 때보다 소음이 점점 커집니다.. 가끔 제품상태를 모서리로 기울거나 위치를 움직일 때 소음이 작아지긴 하는데, 자꾸 소음상태가 “꺼르르르….~”한 듯한 소음으로 자꾸 커집니다. AS 가능합니까?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


제품 소음의 경우 정말 죄송하게도 정확한 확인을 위해

해당 제품 제품 입고 시켜 검수과정이 필요할 수 있습니다.

번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 담당파트 쪽으로 제품 접수 신청 부탁드립니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.


소형가전 파트 통화 연결에 어려움이 있으시다면, 제품 증상 확인을 위해 번거로우시겠지만 증상 영상 1:1 문의 글에 첨부 부탁드립니다.

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증) 또는

제품 바닥의 부착된 스티커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

안내받으실 수 있도록 소형가전 담당 파트 측으로 요청하신 내용 빠르게 전달하겠습니다.

감사합니다. 

[ 답변완료 ] hjw8*** 2022.11.19

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


해당 제품 제품 입고 시켜 검수과정이 필요할 수 있습니다.

번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 담당파트 쪽으로 제품 접수 신청 부탁드립니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.


소형가전 파트 통화 연결에 어려움이 있으시다면, 제품 증상 확인을 위해 번거로우시겠지만 증상 영상 1:1 문의 글에 첨부 부탁드립니다.

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증) 또는

제품 바닥의 부착된 스티커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

안내받으실 수 있도록 소형가전 담당 파트 측으로 요청하신 내용 빠르게 전달하겠습니다.

감사합니다. 



[ 답변완료 ] rpa1*** 2022.11.12

[ 기타문의 ] 혹시 쇠링만 따로 구매 가능하나요?

음쓰 버리다가 링도 같이 버려서 ㅠㅠ
혹시 해당 소모품만 별도 구매 가능한가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] suav*** 2022.11.06

[ 불량상품 문의 ] 버튼불량

버튼이들어가서 안나와서 뚜껑이안닫혀요
as기간어떻게되나요?
절차,비용도부탁드립니다

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


해당 제품 제품 입고 시켜 검수과정이 필요할 수 있습니다.

번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 담당파트 쪽으로 제품 접수 신청 부탁드립니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.


소형가전 파트 통화 연결에 어려움이 있으시다면, 제품 증상 확인을 위해 번거로우시겠지만 증상 영상 1:1 문의 글에 첨부 부탁드립니다.

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

안내받으실 수 있도록 소형가전 담당 파트 측으로 요청하신 내용 빠르게 전달하겠습니다.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 



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