락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

음식물 쓰레기 냉장고 3L,5L플러스제품 원터치방식으로 개봉방식은 동일한 점 안내드리고 있습니다.

다만 디자인이 이전 3L 원형 버튼에서 사각형 형태로 변경되어 버튼 디자인 사진 첨부드립니다 :)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 제품 제품 입고 시켜 검수과정이 필요할 수 있습니다.

번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 담당파트 쪽으로 제품 접수 신청 부탁드립니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

소형가전 파트 통화 연결에 어려움이 있으시다면,

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 재문의 부탁드립니다.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 음식물쓰레기냉장고 3리터 제품은

펠티어소자의 특성 상 주변 온도 대비 약 -20~25도 저온에서 보관하실 수 있는 디자인입니다. 

주위 온도가 27℃이하인 곳에 설치해 주시고 주위 온도가 너무 높으면 냉장 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

* 별도의 냉동 기능은 없는 제품입니다.

제품에 냉기가 없는 경우 아래 조치사항을 참고하여 이용 부탁드립니다 :)

 •음식물쓰레기를 너무 많이 넣지 않았는지 확인해 주십시오.

 •제품 바닥의 흡입구와 양쪽 측면의 환풍구의 공기순환이 막히지 않도록 해 주십시오. 먼지나 이물질이 있다면 제거해 주십시오. 

 •밀폐된 공간, 직사광선을 받거나 가스레인지 등의 열기구에 가까이 있지 않은 지 확인해 주십시오. 

 •제품 주위와 적당한 간격(10cm이상)을 두고 사용해 주십시오.

위 내용 확인후 동일 증상 발생할경우 고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

해당 제품 제품 입고 시켜 검수과정이 필요할 수 있습니다.

번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 담당파트 쪽으로 제품 접수 신청 부탁드립니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.

소형가전 파트 통화 연결에 어려움이 있으시다면,

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증) 또는

제품 바닥의 부착된 스티커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.