[ 답변완료 ] with*** 2022.08.29
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
금일 반품접수 진행하였으며, 기사님 방문 예정으로 번거로우시겠지만 제품 재포장 부탁드립니다.
현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니
기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.08.29
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
번거로우시겠지만 해당 내용 080-329-3000 2번 소형가전 담당부서에서
상담받아 보시길 권장드립니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] drar*** 2022.08.29
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.08.27
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
교환으로 안내 도와드렸으나 동일 증상 발생으로 불편을 드려 죄송합니다.
해당 증상의 경우 사용환경에 전력, 콘센트 몇구인지 등 사용환경에 따라 발생할 수 있어 번거로우시겠지만
반품으로 진행 도움드려도 될지 재문의시 말씀 부탁드립니다.
교환받으신 제품으로 교환으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.08.23
[ 불량상품 문의 ] 불량수리 받았는데, 이상한데요..?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.