락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품에 음식물 넣지 않고 30분 이상 작동하여 내부 만져보셨을때 냉기가 전혀 없다면,

저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우

6월부터 수리접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증),

제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

반푼접수 직접 해주셔야 하며, 주문건 확인되어 반품접수 진행 해주시면 

빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

반품 시 배송비가 부과될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품의 포장된 스티커 스티로폼 박스 포장 등 제품을 보호하기 위해 배송하는 과정에서 흠집이 발생되거나 파손될 수 있습니다.

저희 락앤락 제품은 새 상품 발송해 드리고 있어 제품에 흠집이나 문제가 발생하셨다면 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품의 포장된 스티커 스티로폼 박스 포장 등 제품을 보호하기 위해 배송하는 과정에서 흠집이 발생되거나 파손될 수 있습니다.

저희 락앤락 제품은 새 상품 발송해 드리고 있어 제품에 흠집이나 문제가 발생하셨다면 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )