[ 답변완료 ] jyp5*** 2022.06.25

[ 불량상품 문의 ] 음쓰

내용물이 얼지를 않아여ㅜㅜ

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품에 음식물 넣지 않고 30분 이상 작동하여 내부 만져보셨을때 냉기가 전혀 없다면 

저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우

6월부터 수리접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증),

제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ 답변완료 ] with*** 2022.06.25

[ 기타문의 ] 부품구매문의

봉투걸이링을 분실했는데 추가 구매가능한가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우

6월부터 접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해


고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증),

제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ 답변완료 ] fhwp*** 2022.06.24

[ 기타문의 ] 주문건

화이트 색상으로 주문했어요~
흠집없는 깨끗한 상품으로 안전 배송 부탁드립니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] with*** 2022.06.24

[ 기타문의 ] 내통을 분실했는데 내통만 따로 구입할 수 있나요?

제목과 같습니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우

6월부터 접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해


고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증),

제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ 답변완료 ] with*** 2022.06.22

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 내용 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우

6월부터 수리접수로 안내드리고 있어, 

수리 비용과 자세한 접수 기간은 

6월 1일부터 순차적으로 연락드리고 있어 시간 양해 부탁드립니다.

내용 확인후 빠르게 연락드릴수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 



비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.