[ 답변완료 ] allu*** 2022.06.14
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 정보 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
기재해주신 내용을 바탕으로 수리 비용과 자세한 접수 기간은
6월 1일부터 순차적으로 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
내용 확인후 빠르게 연락드릴수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] allu*** 2022.06.14
[ 기타문의 ] as문의드립니다
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품에 음식물 넣지 않고 30분 이상 작동하여 내부 만져보셨을때 냉기가 전혀 없다면
번거로우시겠지만 저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우
6월부터 수리접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재 후,
제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.
확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.06.13
[ 불량상품 문의 ] 어댑터가 뜨거워요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우
6월부터 수리접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증),
제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 첨부하여 재문의 부탁드립니다.
확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.06.12
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우
6월부터 수리접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증),
제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 첨부하여 재문의 부탁드립니다.
확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.06.10
[ 기타문의 ] 뚜껑이 이게 정상인가요?
손으로 누르면 좀 더 꽉 여백없이 눌리는 느낌…
이 정도로 살짝 여백 있게 닫히는게 정상인가요?
락액락 잘 닫히는 부분 브랜드 보고 믿고 산거라
정확한 답변 부탁드립니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락 입니다.
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
말씀 주신 제품의 경우 제조 공정에 따라 약간의 유격 차이가 있을 수 있습니다.
틈새로 냄새가 나시거나, 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )