락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

뜨꺼운 증상의 겨우 가늠이 어려운 부분 양해 부탁드리며

제품 부속품 중 어댑터만 AS 접수 진행 도움드려도 될지

재문의시 말씀 주시면 확인 후 접수 진행 도와드리겠습니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의 주신 제품의 경우 소형가전 제품으로 이용중 어댑터쪽 열기가 느껴질수 있습니다.

다만 얼마나 뜨거운지 가늠이 어려운 부분 양해 부탁드리며, 

사용이 어려우실 정도거나, 이용이 불편하시다면 재문의 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 문의 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

락앤락 제품은 문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 함께  

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 입니다.

제품 정상 작동 후 냉기 확인 하는 방법 안내 도와드리겠습니다.

제품에 음식물 넣지 않고 30분 이상 작동하여 내부 만져보셨을때 냉기가 전혀 없다면 재문의 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )