락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님

제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 제품의 경우 증상 확인 후 안내해드리고 있습니다.

번거로우시겠지만, 1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후 

빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.

핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품 재입고 확인 시 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다. 

<냉장이 잘 되지 않아요>

•음식물쓰레기를 너무 많이 넣지 않았는지 확인해 주십시오. 

•제품 바닥의 흡입구와 양쪽 측면의 환풍구의 공기순환이 막히지 않도록 해 주십시오. 

먼지나 이물질이 있다면 제거해 주십시오. 

•밀폐된 공간, 직사광선을 받거나 가스레인지 등의 열기구에 가까이 있지 않은 지 확인해 주십시오. 

•제품 주위와 적당한 간격(10cm이상)을 두고 사용해 주십시오. •주위 온도가 27℃ 이하인 곳에 설치해 주십시오. 

주위 온도가 너무 높으면 냉장 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 

<음식물 냄새> 

음식물을 담는 음식물 쓰레기 냉장고 이기 때문에 

음식물에 따라 냄새가 나는 정도의 차이가 있는 점 양해부탁드립니다.

 <정상 작동 확인> 

코드를 꼽았을경우 삐소리가 나며 전원버튼 누를시 전원불이 들어오면 정상작동입니다 :) 

냉기 부분 자가 진단 해보실수 있는 방법은 음식물을 넣지 않고 30분이상 작동하여 내부 만져보셨을때 

냉기가 전혀 없다면 재문의 부탁드립니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다. 코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만, 가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다! 감사합니다 : )