안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도

부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이전 답변으로 불편드려 혼선을 드려 죄송합니다. 

번거로우시겠지만 NEW 서포트 키친툴 7P 부분 누락 및 오배송된 상품 정확한 확인을 위해 수령하신 부분 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 사진 1:1 문의글로 사진 남겨주시면 

빠르게 확인하여 반품 접수 도움 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

락앤락 제품의 경우 식약처(식품 의약안전처)를 통해 사용해도 되는 안전한 제품으로 인증받은 제품으로,

안정성이 검증된 원재료로 제조/생산하고 있어, 안심하고 사용하셔도 좋습니다 :)

재질시험성적서는 개별 고객께 제공되지 않는 자료로 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

답변 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

기다려 주셔서 다시 한번 감사드립니다 :)

키친툴 폴리아미트 원료는 유럽 LFGB기준을 통과한 원료이며, 

식약처에서도 식품 조리에 적합한 재질로 인체에 전혀 무해한 재질로 

사용 적합 판정을 받은 소재이니 안심하고 사용하셔도 좋습니다 :)

다만 재질 특성상 180도가 넘어가게 되면 변색이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )