안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

문의주신 내용 관련하여 제품의 뚜껑의 재조 과정 시 소재를 제작틀에 부어 평평한 상태로 제작되고 있으며, 

결착을 위해 4면결착되는 날개부분을 구부려 뚜껑이 닫아 사용하실수 있도록 제작되었습니다.

이점으로 사용빈도수가 많지 않을 경우, 뚜껑의 뻑뻑함으로 잘닫혀지지 않을수 있으며, 

이점의 경우 4면결착되는 날개부분의 경우 위아래 완전히 꺽는방법을 2~30회가량 해주실경우 

날개부분의 이음새가 다소 늘어남으로 원활하게 닫혀질수 있습니다. 이점 참고하여 사용 부탁 드리겠습니다. 

그럼에도 사용이 어려우신 경우 1661-2997번으로 문자로 

동영상 10초이내 촬영하여 전송 후 1:1문의로 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.