안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

숨쉬는 스텐김치통 제품의 경우 내부 스테인리스 소재로 튼튼한 내구성과 위생적이며,

스크래치와 내부식성과 내구성이 강하고 위생적인 프리미엄 포스코 STS304J1 스테인리스 스틸을 사용한 제품입니다 :)

다만 스테인리스 소재로 부드럽게 만드는 과정에서 밀링 가공하는 과정에서

무결하게 되기에는 어려운 점이 있습니다.

또한 저희 락안랙 스테인리스 제품의 경우 전해 연마를 통해 별도의 연마 작업이 필요 없는 제품으로 안내드리고 있어

전해 작업 중 갈색 자국 확인될 수 있습니다.

불량으로 안내드리기 어렵지만 사용에 어려움이 있으실 경우 예외적으로 교환 또는 반품 도와드리겠습니다.

밀링 마감 증상 동일하게 발생될 수 있는 점 참고 부탁드리며 재문의 시 내용 확인 후 말씀 주시면 꼼꼼하게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )