락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,

불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 제품 새 상품의 경우 사용 빈도수가 많지 않을 경우 뚜껑의 뻑뻑함으로 열고 닫히지 않을 수 있어,

제품 사용 기간에 따라 뻑뻑함 줄어드는 점 안내드리고 있습니다.

새 제품에 발생할 수 있는 증상으로 양해 부탁드립니다.

또한 사면 결착 뚜껑 안 닫힐 경우 양쪽 동시에 닫아서 사용 부탁드립니다.

동시에 닫히지 않을 경우 뚜껑이 용기 상단에서 엇나가 결착이 어려울 수 있습니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )