안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.

먼저 저희 락앤락 제품을 구매후 불편을 드려 죄송합니다. 

짧은 기간 사용 후 코팅 문제로 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

보다 정확한 안내를 위해 몇 가지 사용 환경 확인 부탁드리겠습니다.

1. 제품: 커브 IH인덕션 프라이팬 24cm

2. 사용한 음식의 종류: 

3. 사용 횟수: 10회 정도 

4. 열원확인: 인덕션 OR 가스레인지

5. 불세기(강, 중, 약) 및 공가열:  

6. 핸들 뒤쪽(로트번호) 이미지 확인 (사진첨부해드렸으니 로트번호 사진 첨부 부탁드립니다.)

7. 구매내역(주문번호) 또는 영수증 사진 첨부

위 항목 기재하여 말씀 주시면 꼼꼼하게 검토하여 답변드리겠습니다.

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )