[ 답변완료 ] sdf6*** 2024.07.25

[ 기타문의 ] 2021년제조제품..

어제 주문하고 조금전에 배송받았는데
22년도아니고 21년 제조된거더라구요
박스상태가 오래된거같아 보이긴했지만
리퍼브같진 않긴해서 그냥 사용하려고 봤더니
21년산..

이제 이 제품 안만들고 안파시려고 행사하는건가
싶구요 그래도 구입일로부터 1년 품질보증은 같은거져?
뭘 구입했는데 제조일이 이렇게 많이지난 제품은 처음이라...이게 또 생활에 많은 비중을 차지하는제품이기도하고.. 하아...속상함과 찝찝함을 떨치수가 없어서 적어봅니다 복불복이겠죠...

검수는 통과된 제품이겠죠?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


제조일의 경우 제품마다 상이하여 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

죄송하게도 주문 시 제조일을 별도로 선별하여 출고 진행은 어려우며 제품마다 일자 상이할 수 있습니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] vkc9*** 2024.06.07

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


에너지 효율 등급 제품이 아니므로 

정격전압은 (전압->)220-240V~, (헤르츠->)50-60Hz 이며,

설정하신 온도의 소비전력마다 전기세는 상이 할 수 있어 소비전력은 좌측 1500W+우측 1300W =총 2800W 입니다. 


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] tmdd*** 2024.02.08

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

제품 상세 문의의 경우 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] njt6*** 2023.10.20

[ 기타문의 ] off 상태

어제 구입을 했는데요
전원이 연결된 상태에서 off 상태이면
전원버튼이 깜박 거리고
다이얼에 c로 나오는게 맞나요?
off상태 는 어떻게 조작 하나요?

전원버튼만 깜박임은 그냥 있더라도
다이얼에 표시 안되게 할수는 없나요?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

제품 전원 작동 후 다이얼을 시계방향으로 돌려주시면 좌/우측 LED 창에 C로 표기되며

C0는 0도 상태로 다이얼을 돌려주시어 가열 진행 부탁드립니다.

말씀 주신 off 상태 사진 첨부해 주시면 내용 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] mind*** 2023.09.20

[ 기타문의 ] 문의드림요

인덕션 위에
화이트냄비사진제품은
단종제품인가요?
찾아도 없어서 문의드려봅니다.
혹 ...다시 재입고계획은 없으신지요

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


해당 제품 화이트 색상은 현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

블랙색상 판매되고 있어 참고해보실 수 있도록 링크 첨부드립니다.

https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69272


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.



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