안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

락앤락 탑클라스로 문의 주신 것으로 확인됩니다.

해당 제품만 써있지 않지만 탑클라스 판매중 상품 확인 시 대부분 밥을 보관 사용할 경우 주의 사항이 기재 되어 있는 점 참고 부탁드립니다.  

해당 제품을 밥용기로 사용하실 경우 사용하실 수 있는 방법 안내드립니다. 

밥은 많은 양의 수분을 가지고 있습니다. 

밥을 눌러 담거나, 많은 양 담은  경우로 수분팽창으로 제품 무리가 올 수 있습니다.

이로 인해 밥을 가득 담거나 꾹꾹 눌러 담으시면 유리에 무리가 생겨 금이 갈 수 있습니다. 

밥은 용기의 70% 만 담으시고, 용기 측면이 닿지 않도록 주먹밥 형태로 담아 보관해 주시기 바랍니다. 

용기는 내열유리 소재로 최대 사용 가능 온도 400도 온도에는 뛰어난 제품이지만

강도는 일반 유리와 유사하며,

냉동실 보관 시 수분이 많은 내용물은 얼면 부피가 늘어나 용기에 무리가 갈 수 있는 점 양해 부탁드리며,

유리 소재이기 때문에 사용 환경에 따라 마찰 또는 제품 흔들림이 심할 경우

스트레스가 누적될 수 있어 장기간 사용을 위해 손 세척 및 유리끼리 겹치지 않도록 부탁드립니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편 드리게 되어 죄송합니다.

제품 사용중 균열로 많이 놀라셨을 것 같습니다.

문의하신 탑클라스 제품의 경우, 몸체 내열유리 소재라

밥과 같은 수분이 많은 음식 보관 시 부피 팽창으로 제품에 무리를 줄 수 있는 점 양해의 말씀드립니다.

밥을 담으실 경우 용기 벽면에 밥이 닿지 않도록 주먹밥 형태로 보관 권장드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 재 문의 부탁드리며,

만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다.

락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다. 

롯데 3143-4925-5430 으로 6월 19일 출고 진행된 점으로 배송까지 시간 양해 부탁드립니다. 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의하신 탑클라스 화이트 세트구성은 아래 자사몰에서 판매중이긴 하오나

동일한 구성은 아닌 점 양해의 말씀드립니다.

https://m.locknlockmall.com/goods/view?no=69774

다양한 기획과 구성으로 고객님께 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.