[ 답변완료 ] swli*** 2023.01.31
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑이 깨져서 왔네요...
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
고객님 번거롭지 않으시도록 380ml 제품 뚜껑 1개 빠르게 출고 예정으로 별도 교환 접수, 제품 포장하실 필요 없는 점 안내드립니다.
새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] dheh*** 2023.01.27
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 제품 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
고객님 번거롭지 않으시도록 용기 1개 빠르게 출고 예정으로 별도 교환 접수, 제품 포장하실 필요 없는 점 안내드립니다.
새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] dheh*** 2023.01.26
[ 불량상품 문의 ] 불량상품 문의
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,
불편을 드려 죄송합니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hys6*** 2023.01.16
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락입니다.
저희 락앤락 이벤트 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
주저 마 이벤트의 경우 매주 금/토/일 결제 건 금액별 사은품 지급 실결제 금액 4만 원 이상부터 제공 드리고 있어
이벤트 확인되지 않아 지급으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
2023 레디 쿠폰팩 이벤트를 진행하고 있어 다양한 이벤트 확인 해 보실 수 있도록 링크 첨부드립니다 :)
https://www.locknlockmall.com/board/?id=synthesis_event&tab=1
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] yli0*** 2022.12.14
[ 불량상품 문의 ] 맞교환 아니었나요???
락앤락입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.
배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
13일 정상적으로 배송 접수 되었으며 고객님께 배송중으로 확인되어 송장번호 문자로 안내드립니다.
배송일정의 경우 배송사 운송 환경에 따라 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.