락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

꼼꼼한 제품 확인 감사드립니다 :)



교환 담당 부서로 전달드렸으며, 직사각-630ML 3개, 직사각-380ML 2개 완제품(용기+뚜껑) 제품 재포장 부탁드립니다.

수거 시 제품에 무리가 가지 않도록 내부 속 비닐, 포장지 가능한 같이 포장 부탁드립니다.

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니

기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.

교환 접수 이후 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나

순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.


지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.