[ 답변완료 ] nova*** 2024.12.17

[ 기타문의 ] 흠집

이제품은 주물이라도 코팅이라 저같은경우 실리콘조리도구로 조심히 사용하는 편인데 저희남편이 숟가락으로 냄비에 밥을 볶으면서 몇군데 코팅이 흠집이 나고 코팅이 살짝 벗겨져 주물이 드러났습니다ㅜㅜ
손잡이 모서리부분도 벗겨져있길래 손톱으로 밀어보니 코팅이 걍 후르륵 벗겨지네요
코팅력이 그리 강하지 않은점은 아쉽습니다.
조심해서 써야할거같아요.
궁금한것은, 이렇게 코팅이 벗겨지는경우 안전성에 관한 것입니다. 보통 냄비 후라이팬은 코팅 벗겨지면 버려야 하잖아요? 이 제품도 그래야하는건가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.


해당 제품 수명의 경우 사용 환경에 따라 달라질 수 있어 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

코팅이 손상될 경우 조리과정에서 탈락될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

코팅이 벗겨지기 시작하면 그부분으로 더 벗겨질 수 있으며, 혹 이물질이 끼어있을 경우 세균 번식의 위험이 있어 사용을 권장드리고 있지 않습니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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