[ 답변완료 ] ury6*** 2023.03.18

[ 불량상품 문의 ] LED버튼 문제

사진 보시면 자동메뉴 부분에 끝까지 LED 등이 안들어와요
스티로폼도 다 깨져서 와서 집안에 흩날리는데
검수 좀 똑바로 하고 보내세요 작은 사이즈도 아니고
교환 신청합니다 연락주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

이전 유선으로 안내드렸던 상담사입니다.



교환 담당 부서로 전달드렸으며, 사은품을 제외한 본품만 재포장 부탁드립니다.

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니

기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.



지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

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