[ 답변완료 ] with*** 2022.10.19

[ 불량상품 문의 ] 너무 늦어요

14일 금요일에 제품을 받았죠
주말에 손님초대로 사용하려보니 LED 지시등에 반응이 없더군요
주말이라 상담도 안돼서 급한데로 수동으로 사용하고 월욜 상담했더니 제품을 보고 교환이든 반품이든 해 준다네요
근데요 오늘이 수욜인데 아직도 수거가 안돼고 있네요
맞교환도 아니고 도대체 저는 이 제품을 언제 사용하나요?
소형가전 AS 이런건 아니죠
정말 후회됩니다 ㅠ

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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