[ 답변완료 ] kuku*** 2022.06.23

[ 불량상품 문의 ] 불량

-4월초 소음으로 교환
- 5월 초 히터 불량으로 교환
- 현재 또 히터 불량 에러 뜨는 문제 발생
- 고객이 알아서 제품을 포장해서 택배를 보내야하고 수리 기갘이 2~3주 발생
- 계속 물어봐도 상담원은 불량에 대한 안내나 전문적인 안내 불가 계속 똑같은 말만 반복
- 고가 제품임에도 두달간 교환을 받고도 3번의 불량이 발생

저 이거 마지막으로 수령한 게 5월초 이니 리뷰 작성 가능하게 해주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
2022040312590417740 주문 건 배송 완료로 후기 작성 가능한 것으로 확인됩니다.
제품 사용하심에 있어 불편한 점이 있다면 문의하시면 언제든지 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
이전 제품으로 인하여 원활하게 도움드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )

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