[ 답변완료 ] eunh*** 2023.10.20

[ 기타문의 ] 추가 트레이는 언제쯤 구매가 가능한겁니까?

이 제품 출시된지 한참이고 구매고객들이 수차례 추가트레이 구매안되냐 문의하는데도 제작 안하시는 이유라도 있나요?
기존 트레이 사용못하게 될경우엔 해당제품 어떻게 사용해야되는겁니까? 직접 제작이 어려운거면 호환되는 트레이라도 판매해야하는거 아닌가요?
락앤락 많이 이용하는데 이런점은 너무 아쉽네요 가전제품은 솔직히 가격대비 퀼리티 떨어집니다
그래서 세일을 하는건지 쌀통도 구매하고 싶어도 망설여지는 이유입니다

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

사용하고 계신 트레이 사용에 어려움이 있으시거나 부속품 자세한 내용은

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



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