[ 답변완료 ] kkt4*** 2023.09.28

[ 기타문의 ] 냉동식품은 후라이가안되네요

냉동식품은 왜 흐물흐물해지고 튀겨지지가 않는걸까요? 그냥 데워지기만 하는 느낌입니다. 눅눅하게요. 예열을 해도 안되고 고온에 시간을 늘려봐도 안되고.. 서비스센터 맡기라는 답변은 받았는데요...후기보니 저희와 같은증상인데 센터에서 이상없다고만한다 라고 써있는데, 설마 아니겠지요?
사실 저로선 에어프라이는 거의 냉동식품 튀겨먹는 용도가 제일 큰데 이 기능이 안된다면 에어프라이를 구매한 의미가 없는것같아요.
스팀에어프라이라 겉바속촉이라는 문구보고 구매한거거든요.
이게 수리가 가능한부분이 맞는건지 알고싶어요.

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