[ 답변완료 ] with*** 2022.03.19

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 스팀 프라이어 S2 제품을 구매주셔서 진심으로 감사드립니다.

사용 중 물 부족 메시지로 이용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

서랍식으로 되어 있는 부속품으로 결착이 잘 안될 경우

물 부족 램프가 들어올 수 있으니 뺐다가 재결착 부탁드립니다.

본체 하단의 물통을 분리하시면 물통의 손잡이 반대쪽,

좌측에 스프링과 조립되어 있는 검은색의 부속품을 눌러서 물이 나오는지 확인 부탁드립니다.

물이 나온다면 본체의 문제일 수 있으며,

물이 나오지 않을 경우 물통의 불량이므로 물통 교환으로 도움드리겠습니다.

간단한 조치 방법을 진행해 보시고도 이용에 불편이 있으실 경우

언제든지 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

또 궁금한 점이 있으시다면 언제든 문의하기 게시판을 이용해 주세요~

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )



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