[ 답변완료 ] with*** 2022.03.04

[ 불량상품 문의 ] 답변의 답변입니다

스팀세척후 건조기능 돌렸는데도 물이 흥건함
사진첨부요청하셔서 올립니다

조리후 스팀세척으로 얼룩이 제거안되어서
스팀세척 2번했는데도 얼룩제거가 안됩니다
마른수건으로 여러번 문질러도 제거안되요
사진첨부했습니다
얼룩제거방법 알려주세요

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님


저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


꼼꼼한 사진 확인 감사합니다.


락앤락 스팀 프라이어 S2 이 경우


오븐 케어 건조 기능을 사용하셨을 경우, 스팀 배출량이 많아 잔여 물기가 충분히 건조되지 않을 수 있어


내부 열이 식은 다음 면포 등으로 추가적으로 내부 물기 제거가 필요할 수 있습니다 :)


스테인리스 소재 특성상 스팀 고열로 인해 음식 및 물속에 있는 미네랄이나 염류 등으로


물 얼룩이 확인될 수 있으며, 보통 레몬즙이나 구연산/베이킹소다 등 천연세제 등으로 내부를 닦아 주시면


깨끗해지는 점 안내드리고 있습니다.


또 궁금한 점이 있으시다면 언제든 문의하기 게시판을 이용해 주세요~


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다 : )

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