락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

락앤락 스팀 프라이어 S2 이 경우

오븐 케어 건조 기능을 사용하셨을 경우, 스팀 배출량이 많아 잔여 물기가 충분히 건조되지 않을 수 있어

내부 열이 식은 다음 면포 등으로 추가적으로 내부 물기 제거가 필요할 수 있습니다 :)

스테인리스 소재 특성상 스팀 고열로 인해 음식 및 물속에 있는 미네랄이나 염류 등으로

물 얼룩이 확인될 수 있으며, 보통 레몬즙이나 구연산등 천연세제 등으로 내부를 닦아 주시면

깨끗해지는 점 안내드리고 있습니다.

증상에 따라 스테인레스 전용 세정제 등을 함께 사용하시면 도움이 됩니다.

기름기가 많은 음식을 조리할 경우 트레이 사용을 권장드리고 있으며, 

일반 조리시 그릴망 사용은 권장드립니다.

S2 본품 전용 구성품 사용 권장드리고 있으며, 호환되는 제품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

말씀주신 구성품의 경우 관련 부서에서 추가 구성품 옵션 출시 계획 중에 있으며 

고객님의 소중한 의견 전달하여 개선될수 있도록 최선을 다하겠습니다.

또 궁금한 점이 있으시다면 언제든 문의하기 게시판을 이용해 주세요~

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 : )