[ 답변완료 ] afx4*** 2023.06.10
[ 불량상품 문의 ] 사용전 세척시 E2
오늘 상품을 받아서 조금 전에 설명서에 적힌대로 사용 전 세척을 했는데요.
계속해서 E2가 뜹니다.
설명서에 나온대로 전원을 껐다 키고 다시 재가동을 해봐도 남은시간 13분쯤 물부족이뜨고, 물을 채워서 넣으면 10분쯤 E2로 작동이 멈춥니다.
E2는 스팀이 고장이라고 적혀있던데요. 교환 해야할 것 같습니다.
포장 박스를 버리고 스티로폼만 있어서 그것도 걱정이네요..
계속해서 E2가 뜹니다.
설명서에 나온대로 전원을 껐다 키고 다시 재가동을 해봐도 남은시간 13분쯤 물부족이뜨고, 물을 채워서 넣으면 10분쯤 E2로 작동이 멈춥니다.
E2는 스팀이 고장이라고 적혀있던데요. 교환 해야할 것 같습니다.
포장 박스를 버리고 스티로폼만 있어서 그것도 걱정이네요..
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.
해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
비밀번호 확인
게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.