[ 답변완료 ] ikd4*** 2023.05.19

[ 불량상품 문의 ] 물이 안 안빠지고 고여있습니다

스팀하고나면 물이 흥건한데 이게 정상인가요? 배수가 잘 안됩니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님


저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


락앤락 스팀 프라이어 S2 이 경우

오븐 케어 건조 기능을 사용하셨을 경우, 스팀 배출량이 많아 잔여 물기가 충분히 건조되지 않을 수 있어

내부 열이 식은 다음 면포 등으로 추가적으로 내부 물기 제거가 필요할 수 있습니다 :)


또한 스테인리스 소재 특성상 스팀 고열로 인해 음식 및 물속에 있는 미네랄이나 염류 등으로

물 얼룩이 확인될 수 있으며, 보통 레몬즙이나 구연산/베이킹소다 등 천연세제 등으로 내부를 닦아 주시면

깨끗해지는 점 안내드리고 있습니다.


또 궁금한 점이 있으시다면 언제든 문의하기 게시판을 이용해 주세요~

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

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