뚜껑 관련 안내드립니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 항상 애용해주셔서 감사합니다.

문의주신 제품의 뚜껑은 가운데 부분에 홈이 파여있고, 

숨밸브와 맞물려있는 부분은 막혀있는 것이 정상적인 모습입니다.

사진상으로는 구멍이 있는 부분이 명확하게 확인되지가 않아 

답변드리기가  어렵습니다. 

뚜껑의 마감불량이 사용하시기 불편한 정도의 상태라면 

교환 요청해주시면 접수도와드리겠습니다.

다만, 제품 공정과정에서 마감부분이 조금 매끄럽지 못한 부분은 발생될수 있는 점 양해부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.