[ 답변완료 ] crv8*** 2024.09.28

[ 기타문의 ] 3.6L뚜껑변형

식세기 사용으로 뚜껑이 변행되어 뚜껑만 다시 구매하고 싶습니다.
3.6l라고 적혀있는데 홈페이지 상에서는 3.6l제품이 보이지 않아서요.
뚜껑만 구매하는게 가능한지요?
뚜껑 윗면에 붙어있는 스티커 디자인 사진 첨부합니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 택배비를 받고 부속품 뚜껑 AS 서비스를 진행 도움드리고 있습니다.


문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 재고를 가지고 있지 않아

고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.


장시간 저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.


고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,

최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

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