[ 답변완료 ] ztd7*** 2023.11.07

[ 기타문의 ] 추가 구매문의

스텐용기는 갠찬은데 두껑이 변형이 되어
추가 구매를 희망합니다
가능하다면 연락 부탁드립니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 변형으로 불편을 드려 죄송합니다.


해당 상품은 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 뚜껑 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 

뚜껑만 AS 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 

색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.


만약 재고를 보유하고 있지 않는 제품이라면 AS 서비스로 도움 드리기 

어려울수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 

정보 기재 후 문의글 남겨 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와 드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

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