[ 답변완료 ] zon1*** 2024.11.24

[ 기타문의 ] 뚜껑이 파손됐습니다. 방법없을까요?

스탠김치통 9.8리터 1년도 사용못하거 뚜껑 파손..

밑에 글 중에 뚜껑재고 없다는 글이 있어서 좀 걱정이긴 한데.. 혹시 요즘도 그럴런지요?

뚜껑하나 때문에 스텐통까지 다 버려야 하면 너무 낭비이니까요..

뚜껑만 구매해도 좋을 것 같습니다..

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 택배비를 받고 부속품 뚜껑 AS 서비스를 진행 도움드리고 있습니다.


문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 재고를 가지고 있지 않아

고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.


장시간 저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.


고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,

최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.