[ 답변완료 ] hmw9*** 2024.10.14

[ 불량상품 문의 ] 원래 물이 새나요?

패킹도 잘 안착되어있는데 물이 새요
제품에 문제인가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 상품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


제품 내부에 고무패킹이 맞지 않게 결착되거나, 뚜껑 결착 시 스크류 방향에 맞지 않게 결착되면 누수 발생할 수 있습니다.

고무패킹 분리했다가 재결착 및 뚜껑 스크류 방향에 맞게 재결착해보시길 권장드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

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