[ 답변완료 ] with*** 2022.09.23

[ 불량상품 문의 ] 이게 정상적인건가요??

물이 쫄쫄쫄 나오는것도 정도가 있죠...
뚜껑부분 패킹분리세척후 결합해봤구요...
캠핑가서 물 마실때마다 뚜껑을 열고 닫고합니다..
덕분에 통얼음 얼려갔는데도 하루도 안되서 다 녹고남은게 없네요
타사브랜드 통얼음얼리면 2박내내 시원하게 마십니다
이정도면 불량으로 회수해주셔야 되는거 아닌지요?
물이 안나오는 워터저그도 워터저그라 할수있나요
이건 그냥 아이스박스만도 못하네요

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


제품 사용시 물이 원할하게 안나오는 부분 말씀주시는 것인지 정확한 확인을 위해 


번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.


만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


문의주신 워터 저그 제품 외부와내부에 내장된 단열 폼으로 냉온 유지하는데 도움을 줄 수 있으나,
음식 및 음료를 장기간 보관 목적으로 제조된 제품은 아닌 점 양해 부탁드립니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 
감사합니다.



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