락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

사진 확인 시 결로 현상 명확하지 않아

제품의 불량 여부를 테스트해 보실 수 있는 방법을 안내드립니다.

뜨거운 물을 담았을 때, 외관으로 열이 그대로 노출되는지 확인해 주세요.

손을 대기 어려울 정도로 뜨겁다면 진공관이 파손되어 보온력이 상실되었을 가능성이 있습니다.

또한 제품 사용 중 외부 충격, 마찰이 있었는지 사용 환경 확인 부탁드립니다.

항상 좋은 것을 담아드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.