[ 답변완료 ] oqe0*** 2024.04.24
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품이 뒤집어서 배송되어 진심으로 죄송합니다.
압축기와 냉각 시스템이 제대로 작동하지 않을 수 있어
뒤집어져서 왔을 경우 제빙기를 24시간 이상 바로 놓은 채 보관한 후 가동 사용을 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] sj11*** 2024.04.24
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] uzz0*** 2024.04.23
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] bjp0*** 2024.04.23
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.
제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.
관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어
해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다.
관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만
소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] eww4*** 2024.04.22
[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 자동 세척 기능 버튼이 있어
자동 세척 사용 방법 안내 드립니다.
작동 종료 상태에서 물을 채운 후 세척 버튼 꾹~~누르시면
25분 후 알림음이 들리면 세척이 종료 되는 점 참고 부탁드립니다.
동봉된 제빙봉 까지 청소 할 수 있도록 동봉된 세척솔로 세척 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)