락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 EJT236BLK / 락앤락 제빙기 12kg 제품 얼음 확인이 어려우신 증상 자가 조치 가능한 부분으로 안내드립니다.

1. 전원 플러그를 뽑아주시고, 얼음 감지 센서 2군대를 마른 천으로 닦아주세요.

(얼음 가득 센서는 램프 현상입니다. 램프를 닦아주셔야 합니다.)

2. 얼음 가득 센서 2군대 사이에 얼음이 걸려있는지 확인해 주시고, 얼음이 걸려 있으면 제거해 주세요.

이후에도 제품 사용이 어려우시다면, 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )