[ 답변완료 ] mwr3*** 2024.04.01

[ 불량상품 문의 ] 불량이왔습니다

택배 받아서 다 뜯었습니다

하나는 누르면 흰색불이 들어와서 되는거같은데
하나가 충전을 하고 눌러도 빨간불만 들어옵니다

상담전화를 했는데 서비스센터에 내방해서 a/s를 맡겨야한다는데

a/s안하고 택배로 새거로 교환 안되나요? 홈페이지에 교환 반품버튼이 없어서 여쭤봅니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

불편하시겠지만 제품 확인 후 교환 진행으로 도움드리고 있어 

담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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