[ 답변완료 ] alwy*** 2023.11.19

[ 불량상품 문의 ] 핸들고장문의

안녕하세요 다른 판매처에서 이 제품 구매해서 사용하고있는데 공식사이트에도 문의드립니다. 핸들이 눌러도 절대 빠지지 않는 고장이 있어 지금 냄비에 물려놓은 핸들을 빼지를 못하고있는데 해결방법이 있거나 제조사 as가 있는지 궁금해요.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

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