락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님 락앤락입니다.

정말 죄송하게도 문의주신 제품의 경우 밀폐형으로 전자레인지 사용 시 뚜껑을 개봉하시어 사용 권장 드리고 있는 제품입니다.

결착 후 뚜껑이 열리지 않는 증상으로 교환 또는 as 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

동일한 제품이더라도 사용 환경에 따라 증상 차이가 있을 수 있습니다.

기대감을 갖고 당사 제품 구입해 주셨는데 불편을 드리게 되어 다시 한번 죄송합니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )