[ 답변완료 ] hrt4*** 2023.07.10

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑이 절대 안 열려요

냉동실 보관후 전자렌지에 돌렸는데
뚜껑이 절대 안 열려요
아기 이유식도 못 먹이고
손목도 아작나겠어요

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

바로 한 끼 더 편한 이유식 용기는 뚜껑 스크류 방식으로 

보다 강력한 밀폐가 가능한 제품으로 안내드리고 있어

전자레인지 스크류형식으로 뚜껑을 개봉하시어 사용 부탁드립니다.

뚜껑 결착 후 전자레인지 사용시 내부 압력으로 인해 열리지 않을 수 있는 점 양해 부탁드리며,

제품 미지근한 물에 하루 정도 담궈 주신 후 고무장갑을 끼고 개봉 시도 부탁드립니다.

전자레인지 이용 시간 및 압력에 따라 열리지 않을 수 있습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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