[ 답변완료 ] tuz9*** 2023.05.28
[ 불량상품 문의 ] 심한 눈금 오류
이유식 준비하며 3개 세트로 2개, 총 6개를 구매했는데 내용물 담기 전 유리로만 봤을때는 전혀 몰랐던 눈금 오류를 최근 이유식을 시작하며 알게되었어요.
원래 정확할 수 없다는건 알고 그래도 대략 확인하기엔 참 좋다싶었는데 한개가 좀 심하게 안맞네요.
나머지는 그러려니 하며 쓰겠는데
하나는 눈금이 바닥으로 부터 띄워져서 시작해요. 사진첨부합니다.
(왼쪽이 띄워져있는 눈금, 오른쪽은 정상)
교환 가능한가요?
원래 정확할 수 없다는건 알고 그래도 대략 확인하기엔 참 좋다싶었는데 한개가 좀 심하게 안맞네요.
나머지는 그러려니 하며 쓰겠는데
하나는 눈금이 바닥으로 부터 띄워져서 시작해요. 사진첨부합니다.
(왼쪽이 띄워져있는 눈금, 오른쪽은 정상)
교환 가능한가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,
불편을 드려 죄송합니다.
문제가 발생한 제품 용기만 포장 가능하시다면
1:1 문의글로 성함,연락처,주소 기재해주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
이번에는 부족함이 있는 제품으로 불편을 드렸지만,
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
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