[ 답변완료 ] pink*** 2023.03.27
[ 기타문의 ] 뚜껑 호환문의
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
바로한끼 더편한 이유식용기 280ml 제품과 바로한끼 이유식 원형용기 230ml
뚜껑 사이즈가 상이하여 호환 어려운 점 양해 부탁드립니다.,
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] rcy4*** 2023.03.07
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다 ;)
내열유리 소재로 냉동 보관이 가능한 용기로
죽,국,스프,육수 등 국물이 많은 음식은 냉동 권장드리고 있지 않아
이유식도 동일하게 냉동보관 어려운 점 양해 부탁드립니다.
보관이 필요할 경우 냉장 보관 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] aqi2*** 2023.03.01
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
이전 유선으로 안내드렸던 상담사 입니다.
제품 사용에 만족드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.
파손으로 많이 당황하셨을 것 같습니다.
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
고객님 번거롭지 않으시도록 뚜껑 1개 빠르게 출고 예정으로 별도 교환 접수, 제품 포장하실 필요 없는 점 안내드립니다.
번거로우시겠지만 스크류 뚜껑 제품으로 전자레인지, 오븐, 열을 가하실 경우 가능한 뚜껑을 개봉 후 사용 부탁드립니다 :)
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] rcy4*** 2023.03.01
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
바로한끼 더편한 이유식용기는 만수 기준 280ml로
눈금은 230ml 까지 기재되어 있어 참고 부탁드립니다 :)
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69303
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] aqi2*** 2023.02.27
[ 기타문의 ] 뚜껑- 열탕소독 가능여부
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
뚜껑 식기세척기 사용 가능하시며,
열탕소독 가능한 재질이며 끓는 물에 30초 정도 넣었다가 빼서 건조 후 사용 권장 드리고 있습니다.
혹은 전자레인지에 넣고 30초 정도 돌려준 후 마른 수건으로 닦아 서늘한 곳에 말려주시는 방법도 안내드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.