락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

이전 유선으로 안내드렸던 상담사 입니다.

제품 사용에 만족드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.

파손으로 많이 당황하셨을 것 같습니다.

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

고객님 번거롭지 않으시도록 뚜껑 1개 빠르게 출고 예정으로 별도 교환 접수, 제품 포장하실 필요 없는 점 안내드립니다.

번거로우시겠지만 스크류 뚜껑 제품으로 전자레인지, 오븐, 열을 가하실 경우 가능한 뚜껑을 개봉 후 사용 부탁드립니다 :)

꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.

지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )