안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님 락앤락입니다.

저희 락앤락 이벤트 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

라이브 이벤트 진행 시에 구매하실 때만 노출되지만 구매 시간 지난 후여서 라이브 방송 제품은 구매가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 환불이 원활하지 않아 불편을 드려 죄송합니다.

2024010600140417539 주문 건 담당부서 통해 환불로 도움드렸습니다.

PG사 환불은 영업일 기준 3-5일이 소요 되어 시간 양해 부탁드립니다. 

원활하지 않은 처리로 빠르게 도움 드리지 못한 점 다시 한번 사과드립니다. 

지연으로 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

빠르게 확인 후 답변 안내드리지 못해 죄송합니다.

담당 부서로 물류 입고 여부 확인 중에 있어 확인되는 데로 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

또한 번거로우시겠지만 혹 회수 기사 방문 시 회수 송장을 주고 가셨다면 괜찮으시다면 회수 송장 번호 확인해주실 수 있으실까요?

지연으로 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

한진 택배로 반품 될 수 있도록 담당 부서 통해 회수 송장 발행으로 도움드렸으며,

회수는 영업일 1-3일 내 방문 예정으로 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다. 

고객님께서 제품에 대한 불편을 겪으신 마음 다 충분히 헤아려 드리진 못하지만 원활한 반품 진행이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

마음에 불편을 드린 점 다시 한번더 사과드립니다.

이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,

보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)