안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.

먼저 저희 락앤락 제품을 구매후 불편을 드려 죄송합니다. 

사용 후 코팅 문제로 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

보다 정확한 안내를 위해 몇 가지 사용 환경 확인 부탁드리겠습니다.

1. 제품: 

2. 사용한 음식의 종류: 

3. 사용 횟수:

4. 열원확인: 인덕션 OR 가스레인지

5. 불세기 및 공가열:  

번거로우시겠지만 해당 부분 확인하여 주시면 꼼꼼하게 검토하여 답변드리겠습니다.

사진의 경우 1:1 문의 또는 만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 사진 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )